Hỏi một nhà tạo mẫu tóc: Làm thế nào để tôi thay đổi thợ làm tóc mà không thấy khó xử?

Nó thời gian cho một phần khác của chúng tôi Hỏi một nhà tạo mẫu tóc loạt, với nhà tạo mẫu tóc nổi tiếng và đại sứ Dove Mark Townsend! Townsend định hình và cắt tóc trong danh sách A Hollywood Hollywood (nghĩ Mary-Kate, Ashley và Elizabeth Olsen; Dakota Johnson và hơn thế nữa) và sẽ trả lời tất cả các câu hỏi về tóc của bạn. Tháng trước, anh ấy đã dự đoán xu hướng tóc hàng đầu mùa thu (nói ngắn gọn là dán kết cấu, như Sally Hershberger Muff Superiority Complex 24K Textrating Paste, $ 40, vào thói quen tóc của bạn càng sớm càng tốt).

Trong tháng này, chúng tôi quyết định đưa chuyên môn của mình theo một hướng khác. Một trong những người của chúng ta đã phải vật lộn với một điều mà hầu hết mọi phụ nữ đều trải qua ít nhất một lần trong đời: kết thúc mọi thứ với nhà tạo mẫu tóc của mình. Cô ấy muốn biết làm thế nào để chia tay với một nhà tạo mẫu của cô ấy theo cách ít vụng về nhất có thể và người nói chuyện đúng đắn trong tình huống này hơn là một nhà tạo mẫu tóc dày dạn kinh nghiệm? Trước mắt, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời trung thực của Townsend, chúng tôi khuyên bạn nên ghi chép. Tiếp tục cuộn để tìm hiểu làm thế nào để thay đổi thợ làm tóc mà không làm cho nó khó xử.

Xin chào, độc giả của Byrdie!

Trong ngành công nghiệp của tôi, những kiểu chia tay này đã xảy ra TẤT CẢ thời gian. Đôi khi tôi sẽ tham gia một chuyến đi dài với khách hàng mới và khách hàng cũ của tôi cùng một lúc. Nó có thể khó xử, nhưng tôi đã học cách phát triển một làn da dày qua nhiều năm. Trong thế giới của tôi, tôi hiếm khi nghe từ chính khách hàng; Nó thông thường thông qua các nhà báo của họ. Nhưng đối với các bạn nữ còn lại, nó không hoàn toàn dễ dàng. Mọi người rời bỏ stylist vì vô số lý do, và tất cả đều hợp lý. Những gì tôi sẽ nói rằng mối quan hệ khách hàng / nhà tạo mẫu tóc dài nhất mà tôi đã thấy tất cả đều có một điểm chung: giao tiếp và tiến hóa.

Tôi đã ở với Ashley và Mary-Kate trong 14 năm vì tôi lắng nghe họ và tiến hóa cùng họ. Tôi cố gắng hướng tầm nhìn tóc của họ vào thực tế và nhẹ nhàng điều khiển chúng khi cần thiết. Nhà tạo mẫu tóc thứ hai nói về bản thân họ và ngừng lắng nghe những gì khách hàng của họ muốn là khi tất cả xuống dốc.

Tôi đã thường xuyên chứng kiến sự kết thúc của một mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và nhà tạo mẫu tóc, và thấy mình bối rối. Anh ấy đã làm công việc tuyệt vời trên mái tóc của cô ấy, hóa học của họ thật tuyệt vời, và họ đã cùng nhau trong nhiều năm. Nhưng tôi phải tự nhắc nhở mình đây vẫn là một ngành dịch vụ khách hàng. Dù lý do khách hàng quyết định rời đi cuối cùng phải được tôn trọng. Nó có thể là vì nhiều lý do.

Có lẽ cô ấy chỉ muốn thử người khác và chơi trên sân. Có lẽ gu thẩm mỹ của cô đã phát triển và không còn phù hợp với anh nữa. Nó có thể là khó khăn cho các nhà tạo mẫu tóc, không có nghi ngờ. Nhưng vào cuối ngày, nó khởi động lại cho khách hàng, và thực sự không có lý do sai. Hầu hết các nhà tạo mẫu tóc đã tham gia vào ngành công nghiệp này bởi vì họ thích làm cho mọi người hạnh phúc. Nếu khách hàng hạnh phúc hơn với người khác, thì hãy để nhà tạo mẫu trở nên vị tha và chấp nhận điều đó. Cách bạn chia tay về những cuộc chia tay trên thế giới là một câu chuyện khác

Trung thực, trong khi không phải lúc nào cũng dễ dàng, chắc chắn là chính sách tốt nhất. Đây là điều: Tôi thích khi khách hàng của tôi có ý kiến. Không ai biết mái tóc của bạn tốt hơn bạn! Khi một khách hàng nói với tôi đây là cách tôi cần cắt tóc mái từ những năm kinh nghiệm cá nhân của họ, bạn nên tin rằng tôi lắng nghe. Nhưng thông thường, khách hàng cảm thấy im lặng trên ghế và không muốn đá thuyền.

Truyền thông là chìa khóa. Nếu bạn đã bị ai đó cắt tóc trong nhiều năm, hãy thử một người khác một cách tình cờ và YÊU stylist mới, tôi sẽ nhẹ nhàng cho người ban đầu biết. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả những mái tóc tuyệt vời mà bạn đã cho tôi trong vài năm qua. Bạn thực sự là tuyệt vời. Nhưng tôi nghĩ rằng tôi đã tìm thấy một người hiểu rìa của tôi tốt hơn một chút, đó là một cách hay để đi.

Là một stylist trẻ trong trò chơi, nếu tôi đã nghe điều này (và tin tưởng tôi, tôi đã làm), tôi ngay lập tức bắt đầu cải thiện kỹ năng cắt của mình và cố gắng làm cho bản thân tốt hơn. Đó là những gì tách biệt các thợ làm tóc tốt từ những người tuyệt vời. Những người tuyệt vời đang mở để học những điều mới và không ngừng cố gắng để cải thiện bản thân.

Nếu bạn chỉ thấy một stylist vài lần và don Patrick có mối quan hệ thực sự với anh ta, tôi không thấy vấn đề gì với điều này.Mặc dù, thuật ngữ ghost ghosting có vẻ hơi khắc nghiệt! Điều đó đang được nói, nếu nhà tạo mẫu liên lạc với bạn và hỏi bạn có muốn đặt lại không, tôi nghĩ rằng nó tôn trọng cảm ơn anh ấy vì công việc của anh ấy và cho anh ấy biết bạn bây giờ sẽ đến với người khác.

Chuyển sang một stylist trong cùng một thẩm mỹ viện có thể là một tình huống khó khăn, và bản ngã có thể dễ dàng bị bầm tím. Trong trường hợp của Salon Switchover (nghe giống như một chương trình thực tế mà tôi sẽ xem), tôi đã hành động ngay lập tức. Gọi điện hoặc nhắn tin cho stylist và cho anh ấy nhẹ nhàng biết rằng bạn sẽ gặp đồng nghiệp của anh ấy kể từ bây giờ. Tiếp cận đầu tiên giúp dập tắt những tin đồn và sự vụng về xung quanh môi trường làm việc của họ. Trung thực, một lần nữa, là chính sách tốt nhất. Nhưng một câu ngạn ngữ hay khác là về Nói những gì bạn muốn nói, nhưng don thì nói nó có nghĩa.

Nếu bạn gặp một stylist mới trong cùng một thẩm mỹ viện như lần trước, đừng nói chuyện với stylist trước đó của bạn. Word đi nhanh xung quanh bát dầu gội, và điều cuối cùng bạn muốn là cảm giác bị tổn thương hoặc khó chịu nói chung. Tuy nhiên, nếu bạn ở một tiệm mới, hãy thoải mái nói với stylist mới của bạn những gì bạn thích và didn thích về công việc stylist cuối cùng của bạn. Sau đó, một lần nữa, các thợ làm tóc chạy theo vòng tròn, và nhiều người biết nhau. Nếu bạn quá khắc nghiệt với stylist trong quá khứ của mình, điều đó có thể quay lại với anh ấy. Vì vậy, hãy cẩn thận với lời nói của bạn.

Dù tốt hay xấu, tôi là một người cực kỳ bận rộn. Và một vài tuần, có rất nhiều giờ trong ngày để tôi thấy mọi người tôi muốn. Ngay sau khi tôi biết tôi sẽ phải lên lịch lại hoặc hủy bỏ, tôi bắt đầu hành động ngay lập tức. Tôi cho khách hàng của mình biết ngày tôi SILL có sẵn và tôi luôn đề nghị nhà tạo mẫu phù hợp điền vào cho tôi. Tôi biết hàng tấn thợ làm tóc, vì vậy tôi có một ý tưởng tốt, ai sẽ là người phù hợp nhất.

Những gì khách hàng quyết định làm trong tình huống này cuối cùng là tùy thuộc vào họ. Đối với một số người, độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất. Nó có ý nghĩa sau đó cho họ để tìm kiếm một stylist mới. Hầu hết thời gian khách hàng sẽ hiểu. Nhưng nếu nó xảy ra nhiều hơn một lần, tôi hoàn toàn hiểu tại sao khách hàng sẽ tiếp tục. Nếu một nhà tạo mẫu tóc giới thiệu người khác cho bạn, bạn không nên cảm thấy tồi tệ khi gặp nhà tạo mẫu mới toàn thời gian nếu bạn thích những gì công việc đó nhiều hơn. Người này đến đề nghị, sau tất cả!

Tiếp tục cuộn cho các sản phẩm tóc Mark thề bằng.